مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Crown Dynamics عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق الأهداف عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم استشارات للعملاء بشأن الرحلات المتاحة والعروض الخاصة بالشركة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وبما يحقق رضا المسافرين
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع المسافرين والرد على استفساراتهم بشكل مهذب وفعّال
- القدرة على معالجة طلبات الحجز وإلغاء التذاكر بشكل سريع ودقيق
- مهارات في التنسيق مع فرق العمل لضمان تنفيذ الرحلات وفق الجداول الزمنية المحددة

المهام:

- تنسيق مع فرق العمل لضمان التزام المسافرين بجميع إجراءات السفر وتقديم الإرشادات اللازمة
- متابعة الحالات الاستثنائية مثل تأجيل الرحلات وتقديم الحلول الممكنة للعملاء
- تقديم تقارير دورية بشأن ملاحظات العملاء حول الخدمة لتحسين جودة الأداء المستقبلية
- التعامل مع جميع المسافرين واحتياجاتهم خلال الرحلات لضمان تجربة مريحة وآمنة
- تنظيم جداول الرحلات والاتصال بالمسافرين لإعلامهم بأي تغييرات في مواعيد الرحلات

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

موظف في شركة طيران ناس للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان