مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الدروب - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق العمل مع الفريق بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات تنظيم المعلومات والتعامل مع بيانات العملاء بفعالية لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية عبر مختلف القنوات لضمان رضاهم التام

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها بالشكل المطلوب وفي أسرع وقت
- ضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات من خلال تقديم حلول سريعة وفعّالة
- توفير تدريب للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- التعامل مع الشكاوى من العملاء بطريقة احترافية تهدف إلى حل المشكلة بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري على أنظمة الكمبيوتر لضمان صحتها ودقتها

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

فرص عمل في خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان