مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الأنوار - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة كاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير حلول شاملة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تضمن رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح ودقة لضمان رضا العميل
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- التعاون مع فريق خدمة العملاء لضمان تحسين الأداء العام وزيادة رضا العملاء
- مساعدة العملاء في استكمال الإجراءات المطلوبة بسهولة ووضوح لضمان سرعة التنفيذ
- التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن مع تقديم الحلول الفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والشاملة لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كارجاس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان