مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بوضوح واحترافية مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل بين الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض مع العملاء للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها المتاحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على استفساراتهم أو احتياجاتهم
- استقبال واستجابة لطلبات واستفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الحالات المعقدة وإبلاغ المسؤولين بالأمور التي تتطلب تدخلاً عاجلاً
- التعامل مع المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات والعمل على معالجتها

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

فرص عمل في قسم خدمة العملاء للتعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان