مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتسامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وسريع مع ضمان تقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على متابعة الشكاوى والاقتراحات وحلها بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بأسلوب هادئ واحترافي لضمان رضا العميل

المهام:

- توفير دعم فني للعملاء في حال وجود أي مشكلات في الخدمات أو المنتجات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء العام
- تحليل بيانات العملاء وملاحظاتهم لتحديد الاتجاهات والمشاكل الشائعة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بما يحقق رضاهم
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق جميع التفاعلات وحالات العميل

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان