مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة EverRise Solutions والتعيين فوري , تطلب وظائف شغل واتساب .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف شغل واتساب .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المحادثات والتفاعل مع العملاء بأعلى درجات الاحترافية
- معرفة واسعة بكيفية إدارة المحادثات عبر واتساب مع العملاء بشكل ميسر وسلس
- مهارات استخدام خاصية الرد التلقائي لضمان توافر الدعم الفني على مدار الساعة
- القدرة على التعامل مع تطبيقات التواصل الاجتماعي وخاصة واتساب بشكل احترافي وفعال
- مهارات استخدام الأدوات التقنية المتاحة في تطبيق واتساب لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء عبر واتساب والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
- التنسيق مع الفرق المعنية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- إدارة المحادثات مع العملاء وتقديم حلول فورية لاحتياجاتهم بشكل مهني وفعال
- التفاعل مع العملاء عبر تطبيق واتساب وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب وظائف شغل واتساب الخبر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان