مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة FutureMind Ventures عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمات للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بطريقة احترافية
- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على استخدام الخدمات المقدمة بشكل متكرر
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة التي قد تطرأ على العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم معلومات دقيقة وواضحة
- الإلمام بإجراءات تقديم الخدمة وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات المقدمة
- تنسيق عمليات الخدمة بين مختلف الأقسام لضمان توفير الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- متابعة عملاء الشركة والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل دوري
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمات للعمل في صلالة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان