مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Radiant Edge عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات بشكل مهني
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتحسين الأداء
- مهارات العمل ضمن فريق لتوفير خدمة عملاء استثنائية منسقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني وبسرعة
- مهارات تنظيمية ممتازة لترتيب الاستفسارات والطلبات في الوقت المحدد

المهام:

- تحليل البيانات والتفاعل مع العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- تدريب وتوجيه العملاء الجدد حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء وتعزيز العلاقة معهم
- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وفي وقت قياسي

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظف خدمة عملاء في الفجيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان