مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Elevation Enterprises عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للإنضمام إلى فريقنا في مجال التسويق.

نحتاج إلى كفاءات في الابتكار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على تحديد مشاكل العملاء وتوجيههم للحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتهدئة المواقف الصعبة
- مهارات في إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التمتع بقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل جيد

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بكل احترافية
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة
- توجيه العملاء لاستخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وفقاً لآخر المعلومات والطلبات
- تقديم استشارات للعميل بناءً على احتياجاته ومتطلباته

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

موظف دعم للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان