مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Aspire Systems عن عرض مميز بخصوص المبيعات كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في البرمجيات.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بشكل فعال ومهني للحفاظ على رضاهم
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبية تلك الاحتياجات بفعالية وسرعة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها في الوقت المناسب وبأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المرتبطة بمؤشرات الأداء
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول الخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وعروض الأسعار الخاصة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء في الوقت المحدد وبطريقة مرضية
- تقديم الملاحظات والاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان