مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Pathfinder Solutions عن وجود Positions شاغرة في قطاعات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان