اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Pathfinder Dynamics
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33230 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-07
وصف الوظيفة
تفخر Pathfinder Dynamics عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.
يتطلب منا مؤهلات في اتخاذ القرار, خبرة في أحدث التقنيات.
نرغب في القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.
بجانب ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.
إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لما يتناسب معهم- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بشكل فعال وتحقيق أهداف الشركة بشكل جماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالسياسات الداخلية للشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة الخاصة بإدارة بيانات العملاء ومعالجة الطلبات
- القدرة على التفاوض مع العملاء لضمان إيجاد حلول مرضية للطرفين بشكل سريع وفعال
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم وتوجيههم حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات- تنسيق العمليات مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان سير العمل بشكل سلس وتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- المشاركة في تحسين الإجراءات الداخلية لتسهيل التعامل مع العملاء بشكل أكثر كفاءة
- إعداد تقارير دورية عن الحالات التي تم التعامل معها وتحليل مشكلات العملاء لتقديم تحسينات مستقبلية
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
القدرات المطلوبة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- وظائف فني كهرباء (فني كهرباء)
وظائف فني كهرباء براتب شهري دينار حولي ... - وظائف مدير توظيف (مدير توظيف)
مقدمة طلب وظيفة ... - وظائف مدير مبيعات (مدير مبيعات)
وظائف بالابراهيمية ... - وظائف طبيبة أسنان عام (طبيبة أسنان عام)
وظائف طبيبة أسنان عام نقل كفالة حفر الباطن ... - وظائف فني صيانة (مطلوب فني صيانة)
وظائف وظائف بينبع ... - وظائف دعم فني للتوظيف (موظف دعم فني)
وظائف مهام موظف الدعم الفني حائل ...