مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Beacon Holdings عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مؤهلات في الابتكار, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل متكامل واحترافي
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء لضمان متابعة الشكاوى والطلبات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهونها
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة خدمة العملاء وأداء فريق العمل
- إعداد خطط لتحسين جودة خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم إرشادات دقيقة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات وتوجيههم بالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بريدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان