مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الساطع عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لدعم خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- الالتزام بمبادئ الأخلاق والنزاهة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان الدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان الحلول الفورية
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للنساء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان