مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المتواصل حول توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق في فريقنا في حال أنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الشغل في بيئة نشطة لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة العملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز داخل العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الفريق إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لجميع استفسارات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال للتفاعل مع العملاء ومعرفة احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بناءً على معرفتهم بالمنتجات والخدمات
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل دقيق
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم حلول فورية لجميع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة ومراجعة مستوى الخدمة المقدمة للعملاء لتحسين الإجراءات
- ضمان تحديث بيانات العملاء بشكل دوري للحفاظ على التواصل الفعّال معهم
- العمل على معالجة المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فوري
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

وظائف خدمة العملاء في عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان