مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة Progressive Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة قوائم الانتظار وضمان التوزيع العادل للموارد المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم المعلومات الضرورية للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة الحجز الحديثة بشكل كفء

المهام:

- تقديم تقرير يومي للإدارة حول مستوى الخدمة وأي ملاحظات من العملاء
- التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء بطريقة مهنية وآمنة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حل جميع القضايا المتعلقة بالخدمة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد للعملاء
- استقبال العملاء وتسجيل بياناتهم بسرعة وفعالية مع تقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

فيزا موظف استقبال للعمل في مجال الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان