مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Powerhouse Co , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف في فنادق التجمع الخامس , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الحجز والإلغاء وإدارة الغرف بشكل فعال لضمان راحة الزوار
- مهارات في تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال في الأوقات المزدحمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين تجربة النزلاء وتقديم الخدمة المتميزة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والتفاعل مع الزوار بطريقة محترفة ودافئة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال للحفاظ على رضاهم التام

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للزوار حول المعالم السياحية وخدمات الفندق المختلفة
- التنسيق مع فرق النظافة والصيانة لضمان توفير بيئة مريحة وآمنة للنزلاء
- ضمان تطبيق معايير الصحة والسلامة لجميع الزوار وموظفي الفندق بشكل صارم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمات واحتياجات العملاء والمشاكل التي تم حلها
- التفاعل مع الزوار وتقديم الدعم الكامل لهم خلال فترة إقامتهم لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

مطلوب موظف للعمل في فنادق التجمع الخامس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان