مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فنادق للعمل بشركة - Evergreen Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل متواصل ومهني في بيئة سريعة ومتطلبة
- القدرة على التعامل مع الحجز والإجراءات الإدارية للفندق بشكل دقيق وسريع
- مهارات في العمل ضمن فريق وتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة تامة بسياسات الفندق وإجراءات السلامة لضمان توفير تجربة إقامة آمنة للضيوف
- القدرة على تقديم خدمات إضافية وتوصيات للضيوف بناءً على احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- متابعة حالة الغرف ورفع تقارير عن أي مشاكل تتطلب التدخل السريع
- توفير خدمات إضافية للضيوف مثل ترتيب التنقلات أو الأنشطة الترفيهية عند الطلب
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات أو الشكاوى بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تقديم توصيات للضيوف حول أفضل الأماكن للزيارة في المنطقة المحيطة بالفندق
- التنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق العلا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان