مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Clarity Edge إنها تحتاج لموظفين في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بشكل سريع واحترافي
- القدرة على إدارة مواعيد الوصول والمغادرة بشكل منظم وسلس لضمان راحة العملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والبرمجيات المتعلقة بالفنادق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التفاعل مع الضيوف بطريقة مهنية لضمان تجربة رائعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشأن الإقامة والخدمات الفندقية
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق مثل المطاعم والصالات الرياضية
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتنفيذها بالشكل الذي يضمن رضاهم التام
- ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة داخل الفندق من خلال الفحص المستمر

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان