مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Triumph Group عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال للمساهمة في موظف فندق في مدينة تلمسان.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدخال البيانات بطريقة دقيقة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات الفندقية بأعلى مستويات الكفاءة والاحترافية
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بأعلى جودة ممكنة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع ضغوط العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة فندقية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية للنزلاء ومتابعة الأمور المالية الخاصة بهم
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف وتلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- تنظيم الأنشطة والفعاليات للنزلاء وتقديم الدعم اللازم لتنفيذها بنجاح
- توفير معلومات شاملة للنزلاء حول الخدمات الفندقية والأنشطة المحلية المتاحة في المنطقة
- استقبال النزلاء وتسجيل بياناتهم في النظام وتوزيع الغرف بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف فنادق المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان