مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف في فنادق المدينة المنورة للعمل بشركة Endurance Solutions بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الضيوف وتقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضائهم خلال إقامتهم
- معرفة واسعة بأنظمة الحجز والإجراءات التشغيلية في الفنادق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والتعامل مع استفساراتهم وطلبات خاصة بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة حجوزات الفندق وتنظيمها بما يتوافق مع متطلبات الضيوف بشكل سلس
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والتصرف بشكل سريع وفعال لضمان سلامة العملاء

المهام:

- التأكد من التزام الجميع بمعايير الفندق المتعلقة بالنظافة والصيانة لتوفير بيئة مثالية للعملاء
- متابعة ومراجعة الحجوزات بشكل دوري وتوفير الحلول الفعالة لأي مشاكل تتعلق بالحجوزات
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم مع تقديم كافة المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات المتوفرة
- تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة السياحية المحلية التي يمكنهم الاستمتاع بها خلال إقامتهم في المدينة
- تقديم المساعدة اللازمة في تنظيم الفعاليات المختلفة التي يتم تنظيمها في الفندق مثل المؤتمرات والاحتفالات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

مطلوب وظائف في فنادق المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان