مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الطاقات , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الضيوف وتقديم حلول سريعة ومرضية لهم
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز من خلال التعامل مع الزوار بكل احترام ولباقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف بشأن الخدمات المختلفة مثل الترفيه والمرافق
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والطاقم لضمان تقديم خدمة مهنية ومتوافقة مع معايير الفنادق
- الالتزام بأعلى معايير النظافة والراحة لضمان راحة الضيوف طوال فترة إقامتهم

المهام:

- التنسيق مع فرق التنظيف لضمان جاهزية الغرف وفقًا للمعايير المطلوبة قبل وصول الضيوف
- تقديم تقارير دورية عن حالة الفندق وجودة الخدمة المقدمة للضيوف والملاحظات الخاصة بهم
- مساعدة الضيوف في تنظيم مواعيدهم وحجوزات المطاعم والتجارب السياحية
- التأكد من تقديم خدمات إضافية مثل الواي فاي المجاني والانتقالات بشكل فعال
- إدارة استلام وتسليم الأمتعة للضيوف بما يضمن سلامتها

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف للعمل في فنادق المدينة المنورة 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان