مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف فندقي للتعيين بمدينة تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع المتطلبات المتعددة في وقت واحد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المؤسسة بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الضيوف وزملاء العمل
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وتطبيقات الفنادق لإدارة العمليات اليومية

المهام:

- القيام بالتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للنزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيل بياناتهم وضمان تقديم خدمات فندقية عالية الجودة
- إدارة الحجز وترتيب الغرف بما يتوافق مع احتياجات العملاء والمتطلبات الفندقية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- التأكد من ترتيب الغرف وتجهيزها وفقا لأعلى معايير النظافة والمواصفات

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

مطلوب موظف فندقي للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان