مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الفجر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال فندق

المهارات:

- القدرة على العمل بروح الفريق وتنسيق العمل مع أقسام الفندق المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بفعالية في بيئة عمل سريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار وتقديم خدمة استثنائية لهم
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة لضمان راحة الضيوف في الفندق
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المعلومات الضرورية للضيوف بشأن خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- إدارة الملاحظات الخاصة بالضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة
- استقبال الضيوف وتسجيلهم عند وصولهم للفندق وفقاً للمعايير المتبعة
- تقديم توصيات للضيوف بشأن أماكن سياحية أو مطاعم قريبة حسب احتياجاتهم
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها قبل وصول الضيوف لتوفير الراحة التامة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

مطلوب موظفين لفنادق في سلطنة عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان