مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف فنادق للعمل بشركة - BlueSky Innovations .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وظائف فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- القدرة على توفير خدمة عملاء متميزة ومهنية تتسم بالود والاحترام
- مهارات تواصل عالية للتفاعل مع الزوار والموظفين بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة بما يتماشى مع سياسات الفندق ومعايير الجودة
- معرفة عميقة بمرافق الفندق والخدمات التي يقدمها للتوجيه الصحيح للزوار

المهام:

- مساعدة الزوار في تنظيم أنشطتهم داخل الفندق وتنظيم ترتيبات السفر الخاصة بهم
- متابعة عمليات الحجز والتأكد من دقتها في أنظمة الحجز الإلكترونية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار
- تقديم معلومات عن مرافق الفندق المختلفة والخدمات المتاحة للزوار بشكل واضح
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق سلطنة عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان