مرجان

وصف الوظيفة

تسعد BrightSphere Co عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف فندقي بموقع تلمسان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل الاستعلامات والطلبات الخاصة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في الفنادق لضمان رضا الزوار
- مهارات في تقديم المعلومات والإرشادات للنزلاء عن خدمات الفندق والمرافق
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة المعلومات وحجوزات النزلاء
- مهارات في حل مشكلات العملاء والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للنزلاء خلال إقامتهم والرد على استفساراتهم
- متابعة الطلبات الخاصة للنزلاء والتأكد من تلبيتها بشكل مرضٍ
- تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة للنزلاء بما يضمن راحتهم وسهولة التنقل
- تنظيم الجولات الداخلية للفندق وإرشاد النزلاء للمرافق المختلفة داخل الفندق
- إدارة المدفوعات والمساعدة في حل أي مشاكل تتعلق بالفواتير

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

فرص عمل في الفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان