مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التوجهات الرقمية لإيجاد أفراد متميزين في مجال موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارية قوية لتنظيم جداول العمل والمهام اليومية بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف وفهم احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة بشكل احترافي لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحديد أولويات المهام وإنجازها بشكل سريع ومهني دون التأثير على الجودة
- معرفة شاملة بخدمات الفندق والمرافق المختلفة لتقديم المشورة الدقيقة للضيوف

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم داخل مكتب الاستقبال لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- التواصل مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- العمل على تقديم تجربة مميزة للضيوف لضمان عودتهم إلى الفندق في المستقبل
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم في الفندق
- تقديم معلومات شاملة عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف بما في ذلك الأنشطة والمطاعم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق 5 نجوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان