مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - السعادة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف اتصالات

المهارات:

- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم
- مهارات التواصل الفعّال مع مختلف الأقسام داخل الشركة لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإدارة الشكاوى بطريقة مهذبة وفعّالة
- القدرة على إدارة المهام المتعددة والعمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف اليومية
- القدرة على استخدام البرامج والأدوات التقنية لإدارة التواصل مع العملاء بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- التدريب المستمر للموظفين على الأدوات والأنظمة الحديثة لتحسين الأداء العام للفريق
- تقديم الدعم الفني والخدمات المتعلقة بالاتصالات للعملاء عبر مختلف القنوات
- إدارة استفسارات العملاء والتأكد من الحصول على إجابات شافية لجميع تساؤلاتهم
- تنسيق العمل مع الفرق الفنية لضمان حل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

موظف اتصالات للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان