مرجان

وصف الوظيفة

تفخر TrueNorth Ventures عن فتح باب التوظيف بقطاع التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية تلمسان.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لضمان خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- المعرفة بأساليب التسويق والمبيعات لتعزيز الأداء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة بحكمة وهدوء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والاستجابة الفعالة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء والإدارة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان التفاعل المستمر والتعاون
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الابتكار في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

وظيفة خدمة عملاء في مول السلام مع فرص للنمو والتطوير بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان