مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Edge Ventures إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس التخصص.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتحقيق أهداف الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تساهم في تعزيز ولاء العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة الطلبات وتحديث المعلومات

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بحالة الطلبات المعلقة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل احترافي وودود
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والابتكار
- معالجة الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان