مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر Spark Systems عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان