مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Prime Solutions عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات خدمة العملاء لتعزيز رضا الزبائن وتحسين تجربتهم
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المختلفة في المواعيد المحددة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال والمعايير المطلوبة

المهام:

- المشاركة في تحسين خدمات الاستقبال بناءً على ملاحظات الزبائن
- تقديم المساعدة في إجراء الأبحاث أو التجهيزات اللازمة للإدارة عند الطلب
- توفير معلومات دقيقة للزبائن حول المنتجات والخدمات لمساعدتهم في اتخاذ قراراتهم
- متابعة الطلبات والشكاوى التي يتقدم بها الزبائن والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الزبائن بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان