مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Bright Future Corp عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لتعيين يتفوقون في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التأثير في اتخاذ قرارات العملاء وتحفيزهم على اتخاذ الإجراءات الموصى بها
- مهارات في إدارة الوقت لضمان إنجاز جميع المهام الموكلة بكفاءة عالية
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لخدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على متابعة الإجراءات ونتائج الطلبات لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم إشعارات للعملاء بشأن المنتجات الجديدة والعروض الخاصة
- تقديم الدعم الفني في استخدام المنتجات أو الخدمات عبر القنوات المختلفة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم تقرير دوري حول مستوى رضا العملاء واقتراح حلول لتحسين الأداء
- التأكد من تسوية جميع المشاكل التي يواجهها العملاء أثناء التعامل مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان