مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Optimum Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات وتقديم خدمة شخصية للضيوف
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل قد تطرأ بشكل سريع
- مهارات تنظيم وجدولة المواعيد والتعامل مع حجوزات الغرف بفعالية
- القدرة على التفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات المتعلقة بالضيوف بشكل آمن

المهام:

- التعامل مع حجوزات الغرف والمساعدة في تعديل أو إلغاء الحجوزات عند الحاجة
- حل الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالإقامة بطريقة سريعة واحترافية
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم إلى الفندق وتزويدهم بالمعلومات اللازمة
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للضيوف
- التعامل مع المدفوعات المالية وإصدار الفواتير الخاصة بالإقامات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان