مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة النجاح الذهبي عن توفر وظيفة شاغرة استثنائية في مجال التجارة في موقع تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين منها برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة وتفهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء وتحسين التجربة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعميل
- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

وظائف موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان