مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لQuantum Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Quantum Group - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول للعملاء في أوقات الذروة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المعروضة في المتجر لتقديم استشارات واضحة للعملاء
- القدرة على توجيه العملاء للمنتجات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق وفعّال
- مهارات استماع جيدة لفهم المشاكل التي يواجهها العميل والرد عليها بشكل لائق
- مهارات التفاوض والإقناع للعملاء لتحفيزهم على شراء المنتجات التي تقدمها الشركة

المهام:

- تقديم الخصومات والعروض الترويجية للعملاء وتوضيح فوائد العروض الخاصة
- تقديم المساعدة للعملاء أثناء التسوق وتوجيههم للمنتجات التي يرغبون في شرائها
- متابعة المخزون وتقديم اقتراحات بشأن الطلبات الجديدة لضمان توفر جميع المنتجات المطلوبة
- تقديم الدعم للعملاء في استرجاع المنتجات أو استبدالها في حالة وجود مشكلات في المنتجات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يضمن تحسين تجربتهم داخل المتجر أو عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان