مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Radiant Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية
- مهارات العمل بشكل احترافي في بيئة سريعة التغيير ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاحتياجات المختلفة للعملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام اليومية لضمان تحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة وتحقيق أهداف الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء وحالة الشكاوى والعمل على تحسينها
- مراقبة شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة للحد من تكرارها
- إدخال بيانات العملاء في النظام ومتابعة تقدم الشكاوى والطلبات

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء كول سنترال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان