مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل مركز اتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لUnified Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Unified Systems - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف للطلاب الذين يواجهون مشاكل تقنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بأسلوب هادئ وفعّال
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والتواصل مع العملاء بشكل مريح وسلس لتحقيق نتائج مرضية
- مهارات في إدارة الوقت للتعامل مع المكالمات المتعددة والضغط المرتفع بكفاءة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة من خلال المركز بكل وضوح
- تسجيل وحفظ تفاصيل المكالمات لضمان متابعة دقيقة لجميع القضايا
- تفعيل خدمات الدعم المتاحة للطلاب بشكل فعال وبمهنية عالية
- ضمان رضا العملاء من خلال متابعة شكاوى الطلاب وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الحلول المناسبة لكل مشكلة بشكل فردي

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

فرص عمل ممثل مركز اتصال للطلاب من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان