مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Titan Edge عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف كول سنترال من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان