مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Summit Ventures فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تدور في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل في محیط ديناميكية فإننا نبحث في وظيفة موظف كول سنتر لتأدية العمل في تلمسان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة كبيرة في التطور والتطور المهني فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على التفاعل مع فرق العمل المختلفة وتحقيق الأهداف الجماعية للمؤسسة
- إتقان مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المكالمات بكفاءة عالية
- القدرة على حل المشكلات الفنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الحلول بسرعة واحترافية
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي مع الحفاظ على المعايير العالية للجودة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء بشكل مهني
- إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والخصومات المتاحة وتعريفهم بمنتجات جديدة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المقدمة
- تسجيل البيانات والطلبات الخاصة بالعملاء في النظام الخاص بالشركة
- ضمان تحقيق أهداف الأداء الشهرية المتعلقة بعدد المكالمات ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان