مرجان

وصف الوظيفة

TopEdge Dynamics نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- المهارات الكتابية الجيدة في تقديم إجابات واضحة للعملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات والمعلومات بدقة
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام

المهام:

- توفير الدعم اللازم للعملاء في جميع استفساراتهم ومشاكلهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة طلبات العملاء وحل القضايا المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة اس اتش جروب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان