مرجان

وصف الوظيفة

Frontline Innovations توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم بما يتوافق مع متطلبات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة
- مهارات التواصل الفعالة بما في ذلك الاستماع الجيد والتعبير الواضح
- القدرة على متابعة تطور معاملات العملاء وضمان تنفيذها بشكل مرضي وسريع
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفريق بشكل جماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء بشكل مهني وضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل يضمن الحفاظ على العلاقة الجيدة معهم
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بسرعة وفعالية من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على تلك الاحتياجات
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان