مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Elite Industries عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في المبيعات.

نبحث عن مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نرغب في روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على حل المشكلات بفاعلية لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة والمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- المساعدة في تطوير سياسات الخدمة لتحسين التجربة العامة
- تعزيز العلاقات مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف لموظفي خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان