مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Genesis Innovations عن شغل Positions جديدة في تخصصات اختصاص الشركة.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم مهام خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم بشكل احترافي

المهام:

- متابعة التفاعل مع العملاء لضمان استمرار الخدمة الجيدة وتقديم الدعم المتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدخال البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام بطريقة دقيقة ومنظمة
- الحفاظ على تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية المتاحة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للمقيمين في جدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان