مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة TrueVision Hub والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء المتذمرين بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الجيدة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول مرضية
- الالتزام بتوجيهات الإدارة والعمل بروح الفريق الواحد
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل والقدرة على العمل في بيئة سريعة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر وضمان دقتها
- التفاعل مع جميع أقسام الشركة لضمان سير العمل بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح
- التواصل مع العملاء لمتابعة رضاهم بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة يامن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان