مرجان

وصف الوظيفة

يسر Adapt Industries عن توفر وظائف شاغرة ضمن المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة العملاء في بلدية تلمسان.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع وفهم المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التأقلم مع التغييرات السريعة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء وحل النزاعات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من إغلاق جميع التذاكر بنجاح وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتعزيز الروح المعنوية بين الزملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- تقديم مقترحات لتحسين العمليات المتعلقة بخدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان