مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Unified Group عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للعمل في طاقمنا في التسويق.

نحتاج إلى مهارات في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة للإدارة عن حالة العملاء والعلاقات معهم
- الإلمام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالخدمة العملاء والمبيعات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل دقيق وفعال
- مهارات التفاوض والتأثير لإقناع العملاء بأفضل الحلول والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع استفسارات وطلبات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- التفاعل مع العملاء في المعارض والفعاليات لتمثيل الشركة بشكل إيجابي
- تدريب وتطوير الموظفين على أحدث مهارات خدمة العملاء لضمان الجودة في العمل
- إدارة جميع جوانب خدمة العملاء وضمان تقديم الدعم الفعال والمناسب للعملاء
- إعداد تقارير عن أداء العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحديد مجالات التحسين
- وضع استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر والعمل على تطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب مدير علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان