مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Summit Innovations إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة مدير علاقات العملاء ب تلمسان.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على إيجاد حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تدريب فرق العمل وتحفيزهم لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة مهما كانت الظروف
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا بشأن الأداء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم دعم فني استشاري للعملاء لضمان تحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم عن خدمات الشركة والمنتجات المقدمة
- إدارة جميع العلاقات مع العملاء بشكل كامل ومتابعة احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقة مع العملاء وإعداد استراتيجيات تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

فرصة عمل لمدير علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان