مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Focus Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- متابعة العمليات المالية اليومية والتأكد من دقة المعاملات النقدية والبطاقات الائتمانية للضيوف
- الالتزام بالمعايير الإدارية والفندقية لضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في إدارة وتنسيق حجوزاتهم بشكل احترافي
- التأكد من تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكل سلاسة وسرعة

المهام:

- تقديم تقرير دوري عن الأنشطة الفندقية وحالة الحجوزات والتعاون مع فريق العمل لضمان الجودة العالية في الخدمة
- تقديم المساعدة للضيوف في الوصول إلى الغرف والتأكد من راحتهم خلال إقامتهم
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال مع ضمان رضا الضيف بشكل كامل
- التأكد من تقديم خدمة تسجيل وصول ومغادرة سريعة وسلسة للضيوف
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف مثل الغرف والمرافق

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف موظف استقبال في دبي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان