مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Elite Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات لشغل وظيفة دعم فني في بلد تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المشاريع التقنية المتعلقة بالدعم والصيانة بشكل احترافي
- إجادة التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ التقنية وحل المشكلات في وقت قياسي
- مهارات تشخيص الأعطال وتحليل المشكلات التقنية وتحديد الأسباب الجذرية

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للمعايير التقنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي تواجههم بشكل احترافي
- التعامل مع شكاوى العملاء الفنية والإجابة على استفساراتهم التقنية
- مساعدة الفريق الفني في عمليات تركيب الأنظمة والمعدات اللازمة
- إجراء فحص دوري للمعدات والأجهزة التقنية للتأكد من أدائها السليم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف مسؤول دعم فني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان